因为简洁,我们卖了更贵的价格

时间:2023-04-25

作者: 无风

标签:账款管家

——简洁的,才是有力的。

有一个故事,在重复发生着。

先是,我们笨笨的sales丢掉了订单,原因不明(你猜猜看)。2个月后(也可能是1个月),客户又找过来,说“那一个(软件)”不好用,退订了。结果,客户都会以一个更贵的价格,有的1倍,有的3倍,买了账款管家/工程宝。

无意宣扬我们的产品贵多少,也无意宣扬我们的产品好多少。只想说,找一款软件,适合最重要。而不是单纯看功能多少或者价格高低。

但就我们产品而言。简洁,始终是我们的追求。

1、账款管家没有仪表盘,说了就明白

账款管家为什么没有仪表盘,只有首页。

理由很简单,仪表盘代表的是复杂、繁多,而不是高级。典型的像飞机的仪表盘、汽车的仪表盘,也不是为了高级,操作需要,一个都不能少。你再看看现在的汽车仪表盘的发展趋势就明白了,把不需要的都去掉。

你一定见过下面这个界面:

但是,你不一定见过这样的界面。我们主张,如果不需要,就让它空白。

2、更灵活,所以更简洁

我们主张,SaaS软件是复刻业务,把你的线下业务流程轻松搬到线上。而不是让业务适应软件。

对比如下两张图:

上图,要收款必须先开票,下图收款和开票没有先后顺序。显然的差异,从软件设计的角度,当然做成上图更容易,从使用的角度,做成下图才更适用,因为业务就是这样发生的。

这个可能还没有感觉,如果是下图呢?

显然,这两种图复杂性增加,却更接近现实。

同样,上图按照固定的顺序设计软件更简单,而不符合实际业务,软件开始变得难用。

下图,软件设计起来,更难了,因为要处理各项业务之间的数据关系,同时要保证让用户只需要关注,实际业务发生了什么,别的不用操心。

这就是简洁的。

还有,下面的:

还有可能是这样的业务:

然而,现实业务一定是这样的:

在现实中,没有固定的先后顺利,一切都在交错发生。

你无需关注流程,只关注场景和业务,发生了什么业务,做什么样的数据输入。其他的交给软件。

在账款管家,我们寻求这样的解决方案。不是软件定义流程,是您的业务来定义。

这就是简洁的。

3、小总结

在账款管家众多场景、功能中,本文只是简单得从两个小功能点,介绍了我们的设计原则。这个原则就是:业务场景驱动,做简洁的产品,并且始终确保数据准确。

简洁背后的支撑,无需多讲,因为对您而言,它不重要。这是我们要做的工作。

故事还在持续发生,我们在追求简洁的路上继续前行。