简单 — 更少录入。
合同管理,每月至少50万人登录使用,账款管家使用频率最高的模块之一。如何保证产品易用、好用,是一名产品经理的每日修行。为此,账款管家产品设计团队总结并不断遵守简单、准确、基于场景三个原则。下文简要说明,合同管理是如何基于三原则进行设计的。
01 简单,更少录入。
我们以为,“更少录入”是SaaS产品最应该极致追求的,这也是账款管家合同管理的最大不同之处。以下几个功能设计为例说明。
1.回款计划自动生成。
针对每个合同条款类似于“开票后XX天收款”、“发货后XX天收款”、“结算后xx收款”等约定,账款管家专门设置套件,实现在开票、发货或者结算后,自动生成回款计划,避免大量的额外录入操作,并能确保账款提醒的时间和金额准确性。
2.框架合同及子合同的设计。
为某个项目或者某个客户,定义一个框架合同,对于每一次业务,只需要录入或者申请一个子合同即可完成,子合同产品、金额、日期等几个简单关键的字段组成。
3.API对接引入数据。
账款管家可以对接主流ERP软件引入合同数据,也可以通过excel导入,同时提供丰富的API,可以通过系统对接实现合同数据的引入。
4.更多减少录入的功能。
比如,合同复制、产品出入库自动同步合同数据、数据移交等功能。
5.在如下两个方面设计,确保产品的简单易用:
A.界面简洁。展示最重要的数据,最关心的诉求,一般可以通过灵活配置首页、灵活配置列表展示和前段展示的设计来实现。
B.功能清晰,容易找到。账款管家按照【应收合同】、【应付合同】对收入、支出两条线进行明确区分,是比较受用户欢迎的设计。
02 准确,都是细节。
【账款管家】是全面准确的OTC(从订单到现金)账款管理平台。在准确性方面,我们从三个方面理解,并进行产品设计。
1.金额维度,更细颗粒度。
基础金额系列:合同金额、应收/应付余额、回款/付款金额、开票/收票金额、待收/待付金额;
发票维度系列:开票收款/付款、开票应收/应付、开票已收款/付款、开票未收款/付款
发货结算系统:发货应收、结算应收
关联数据系列:回款计划、产品数据、进出库数据、部门数据、项目数据
2.时间维度,确定性。
到期时间确保准确:通过回款计划自动生成,依据客户账期,自动生成更准确。
合同到期逾期分层:为提供更符合业务需求的逾期到期预警,可设置分层策略。
3.指标维度,全面。
资金周转三指标:回款率、周转天、周转率,系统自动计算。
部门/客户/个人:合同、回款、逾期等指标体系
账期账龄指标:更准确的回款计划,确保灵活定义的账龄指标准确性。
03 基于场景,一切。
账款管家设计原则:线下业务优化,并复刻到线上SaaS软件。不增加1分工作量。要做到这一点,我们坚持所有流程和业务,一切基于场景,而非数据统计需求。
举例说明。
举例:财务/老板需要统计结算应收,该怎么办?
一般做法:设计结算表单,让业务录入相关数据;或者设计为必须进行多余的结算操作,才能进行收付款操作。
账款管家合同管理:模板设置,加入结算套件。业务部门进行了结算申请,数据自动记录更新。并与发票、合同自动关联。无需更多限制。
这样的细节设计还有很多,账款管家合同管理的设计,一切基于场景。