——管好应收账款，做好基础工作吧。

大部分时候，不是我们不懂，而是不知道怎么干。

比如，应收账款到底应该怎么管？这样的问题，不管是老板或者是财务，都能说上这么两三点，第一，做好事前客户信用管理，第二，做好事中管理，建立完善的挂账制度；第三，做好事后管理，催收制度等等。在网上搜索的答案也是类似的。

但是，一旦开始做，可能就卡在了客户信用管理上，因为它太复杂了，也有可能卡在完善的挂账制度……，一般的结局都是不了了之。

那么应收账款到底应该怎么管呢？

做好基础工作！

这是我们服务了几千家客户之后给出的答案。当然，做好基础工作也没那么容易，如果使用【账款管家】就简单多了。

1、做好业务和数据的记录。

先来讲一个来自客户的故事，这是一家生产制造、销售和实施安装多业态的公司，营收规模1.2个亿，可他们的应收账款余额是1.5个亿。据他们讲，他们的竞争对手同行是被应收账款拖死的。他们的应收账款管理问题到什么程度呢？他们收到了一个客户的付款，可是公司没有人知道这笔钱是干什么用的。他们找来了咨询公司，给出的答案是，建立完善的应收账款台账。他们这么做了，用一个120列的EXCEL 表格。是的，120列。故事就先讲到这里，我想说的是。做台账确实非常必要，因为你得先搞清楚数据。

做好数据的记录，必须做到够细、够准。用一句话来讲，就是全面准确应收账款记录。

先来说，全面细致的数据记录是什么？

一是，基本数据要素，包括：客户、联系人、合同日期、金额、业务员、部门、审批流程、交付条件、收款条件、收款计划、归属项目等。

二是，动态数据，最为重要的是收款计划，不是每一个合同的收款计划都是固定的时间，这里有这么几个要素，发货时间：根据发货时间确定应收账款的收款时间，结算时间：根据项目交付/结算时间确定收款计划，进度：也有根据进度进行结算的。这块的数据也是最难准确记录的部分，但是对应收账款的及时回收非常关键，【账款管家】有非常完美的解决方案。

三是，流程数据。我反复讲，管好应收账款，一定要把业务、财务数据融合到单一的业务流程中。这个业务主流程就是以合同管理为主线的流程。包括，合同审批流程、发票审批和开具流程、收款流程等子流程，还有退款、退货、变更等辅助业务流程，这些流程都要有完整准确的记录。

最后，数据还要共享。如果这些数据都存放在每个人自己的电脑里，是很难保证数据的准确。确保每个有权限的人看到一致的数据，确保数据的延续性，就避免了应收账款管理混乱的问题。

一旦把围绕应收账款的一系列基础数据记录完整一致，确保了数据的完整、准确、可延续，这些最为基础的工作，应收账款管理就会变得容易很多。

2、做好数据分析。

要相信数据的力量。有了全面准确地记录，进行全方位的统计分析。数据分析，至少要从以下几个方面分析。

一是，台账报表。包括合同台账、发票台账、客户台账、收款计划台账、部门台账和个人台账，完整可查询的台账，就很容易找到应收账款管理的具体问题，进一步去解决。

二是，指标分析。包括应收账款周转率、逾期比例、回款率、账龄指标等应收账款的基础指标分析，有了准确的账款指标分析，进一步定位应收账款问题发生的深层次原因，然后有针对性地解决。

三是，如果更近一步的分析的话，那就是客户信用和逾期预测分析，一旦做好的基础的工作，近一步的事情就会简单一些。

数据分析，也不是需要华丽的图表，能看明白的报表格式就挺好的。

3、做好催收。

有了准确的记录，全面的分析，下来就是做好催收工作了。催收工作做起来就会发现并没有那么难了。因为，任何人，都可以随时获取准确的数据，通过提醒、预警，做好催收工作就变得简单了。

做好以上三项基础工作，你会发现应收账款的管理问题已经解决了80%了，剩余的20%可能是客户的支付能力问题、客户信用问题，反过来再解决这个问题，就会变得容易很多。

当然，做好基础工作也并非易事，这里【账款管家】已经做好了全面的准备，您只需要开通账款管家，应收账款的大部分问题都可以解决。

来试试吧？

你可以关注本公众号，联系我们试用。

或者访问官网https://www.zhangkuanguanjia.com，开通免费试用。

账款管家在钉钉、飞书、企业微信平台全面上架，可在各个平台应用市场搜索【账款管家】开通免费试用。